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Bonjour,
Je ne parviens pas à ouvrir certains sites internet, je n'obteins qu'une page blanche où il est indiqué terminé .
Merci de m'aider

[Jérôme]

Bonjour,

De quel type de connexions disposer vous ? (56k,  adsl128,512, 6-8 mo, ...)
Quel  navigateur internet utilisez vous : IE, Firefox, ... ?
Sur quels sites rencontrez vous ce problème ?

Grace à vos réponses nous serons en mesure de vous aider.

Jérôme

[gifa83]

Bonjour Jerome
Merci pour votre réponse si rapide .
Ma connexion est : adsl
Le navigateur : IE
Le site que je viens d'essayer : opignon-marketing (Ainsi que les liens commerciaux qui se trouvent à droite)

Bonne journée
Gisele

[Jérôme]

Pour ma part le site http://www1.opignon-marketing.com/ fonctionne bien, le problème vient donc de votre ordinateur.

Je ne saurai trop  vous conseillez d'installer le navigateur Firefox de Mozilla :http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/

Néammoins si  vous souhaitez rester à Internet  Explorer, installer la dernier version (IE7) via Windows Update ou le site de Microsoft si  ce n'est  déjà fait.

Sinon vous pouvez essayer la combinaison CTRL+F5 si la page blanche apparait.

Si ces solutions ne resolvent pas votre problème,  nous chercherons d'autres solutions.

[gifa83]

Re bonjour
J'ai donc essayé CTRL+F5 : rien
J'ai installé mozilla : rien
Est-ce que je dois desinstaller qlq chose d'autre afin que cala marche ?
Les mises à jour de windows sont normalement à jour puisque automatiques .
Je viens encore d'ajouter qlqs cheveux gris à ceux que j'ai déjà
Merci de votre patience .

[franck]

Bonjour,

Nous allons tenter une restauration systeme. Vous ne perdrez pas vos documents.

Il se peut qu'il y ait un problème de configuration qui soit survenu malgré qua vous ne l'ayez provoqué intentionnellement. Pour voir si c'est un problème dit "Logiciel", il vous faut faire une restauration système à une date antérieure au problème (style 2 jours avant le problème). (Vous ne perdrez pas de documents, seulement certaines configurations ou logiciels qui auraient pu vous poser problème et qui auraient été installé pendant la période de bug.)

Pour effectuer une restauration système, essayez cette méthode :

http://www.astucespc.fr/astuces/astuces-restauration-du-systeme-windows-xp-precedement-sauvgarde-104.html

Pendant la manipulation, il sera important de sélectionner la date de restauration.
De plus, pour votre cas, vous pouvez directement aller à l'étape 2.

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Bonsoir,
J'ai donc fait une restauration système à une date antérieure, mais je n'arrivais plus du tout à aller sur internet , j'ai donc de nouveau restauré à la date d'hier ,je peux de nouveau me connecter sur internet mais toujours pas sur les liens commerciaux .
Je vous remercie néanmoins de vos conseils et je vous souhaite une bonne soirée .

[Jérôme]

utilise vous un  antivirus ou un  anti  spyware ? Si oui, lesquels ?
A vec vous des toolbars installer sur votre navigateurs ?

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Bonjour,
J'ai norton anti virus  et comme toolbar, il y a juste google.

Merci et bonne journée .
Gisele

[Jérôme]

Je ne saurais trop  vous conseiller de desinstaller norton et  d'installer à la place avast http://www.avast.com/index_fre.html.
En effet, Norton, en plus de prendre énormement de ressources sur votre ordinateur, peut etre la cause de vos problème d'affichage de page web.

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MERCI MERCI .
J'ai désinstallé Norton et installé avast version démo.
Je suis très heureuse de vous remercier car CA MARCHE .

Je vous souhaite une bonne nuit et soyez certain que je vais recommander
votre site .
Gisele

[franck]

Je ne saurais trop  vous conseiller de desinstaller norton et  d'installer à la place avast http://www.avast.com/index_fre.html.
En effet, Norton, en plus de prendre énormement de ressources sur votre ordinateur, peut etre la cause de vos problème d'affichage de page web.

Précisions : Norton ne bouffe pas toutes les ressources, il bloque la plupart des protocoles. Trop de sécurité tue la sécurité...