[Amethyste]

Bonjour, apres avoir cherche maintes et maintes solutions, telecharge antispywares et autres, j'ai besoin d'aide.......... Voila, apres ouvert une page web, je me suis retrouvee avec un msg d'erreur windows. J'ai de suite telecharge 'avira antivir' + 'avg antispyware', ils m'ont tous deux trouve une multitude de petits problemes dont un qui persiste et qui me cause un ralentissement du son de mon pc. En ayant trouve la "source" (enfin je pense)  c-windows- system32 - mhyivkpc complete de 3 fichiers ayant l'icone de windows media player mhyivkpc   mhyivkpc_nav  mhyivkpc_navps j'ai reussi a mettre ceux ci a la corbeille sans succes sur le son.
J'aime a croire qu'il ne s'agit que d'un probleme de son mais je n'en suis pas sure........
Pourriez vous m'aider s'il vous plait?   

[Jérôme]

Analyser votre pc avec Avast Antivirus apres l'avoir mis à jour. Si cela ne résoud pas le probleme, je vous conseille de reinstaller les drivers(pilotes) de votre carte son ainsi  que d'essayer de voir si  ce probleme se pose avec tous les logiciel multimedia, ou  seulement avec Windows Media Player.

[Amethyste]

Re... Apres lecture de plusieurs sujets sur votre site lors de mon premier passage, j'ai telecharge Avast  qui m'a trouve 2 problemes et en ayant effectue un scan minutieux, celui ci m'a declare 7 petites betes trouvees par Avira antivir..    Cepedant, j'ai rescanne plusieurs fois mon pc qui me declare un adware par rapport a avira, que j'ai desinstalle!!
La meme erreur est detectee a chaque fois meme apres suppression : virus detecte :
                              Win32:Navipromo-H [adw]           
J'ai mis celui ci en quarantaine en esperant que quelqu'un puisse me dire ce que je dois en faire ou comment le supprimer deffinitevement!

Tout ca mis a part, il ne s'agissait pas que d'un probleme de "son"....          

[Jérôme]

Dans le cas du virus/adware que vous avez detecter, je vous conseille l'utilisation de spybot Search & Destroy  qui  est un logiciel  spécialisé pour ce genre de virus.

Concernant le son,  avez vous essayé ce que je vous ai  indiqué dans mon post precedant ?

[Amethyste]

En ce qui concerne le virus, j'avais AVG spyware (qui ne me detectait rien) j'ai donc telecharge Spybot qui m'a juste detecte un probleme du a "Mailskinner"... Probleme reparé!
Cependant, il y a de ca quelques jours, j'ai vu apparaitre un msg me disant que j'etais infecte par un trojan    le msg n'apparait plus depuis!
J'avoue que depuis les premiers msg d'erreur j'ai telecharge plusieurs anti virus (avira, spywer doctor, spyware search and destroy puis avg pr revenir a spyware and destroy, lol) tout en utilisant cCleaner pr nettoyer tout ca! Tout ceux ci m'ont indiques des erreurs diverses que j'ai supprimees, tout en pensant que la petite bete de "base" reste bien presente 

En ce qui concerne le son, je tiens a souligner le fait qu'il reste des plus corrects si je ne fais aucune autre application depuis le nettoyage de ces erreurs detectees, mais je voudrais bien essayer votre solution si vous me dites la marche a suivre car meme avec quelques notions averties je ne reste pas experte dans le domaine de l'informatique surtout quand il s'agit des drivers, du registre et autres....

Merci de votre aide....

[Jérôme]

Rendez vous sur le ste ma-config.com qui  va pouvoir determiner quel est votre carte ou  chipset son. Ensuite il vous suffira de vous rendre sur le site du  constructeur, pour recuperer le dernier pilote/driver sorti à ce jour, et enfin de l'installer.

Si vous le souaitez, une fois que vous avez recuperer le nom exacte du votre carte/chipset son, je peux rechercher le meileur driver à votre place.

[Amethyste]

Alors, apres etre passee sur le site ma-config.com et detectee mes drivers, j'ai aterri sur un site qui m'a donne les details voulus :   Carte son : Realtek Pilote AC97 (drivers A2.02 WHQL pr Windows Xp.....)
 

[Jérôme]

Voici les drivers que vous pouvez essayer d'installer :
ftp://202.65.194.211/pc/audio/WDM_A402.zip

[Amethyste]

Oki! Et une fois le fichier telecharge et extrait, qu'en fais-je? Honte a moi.....
Quand je fais "application - execution" ca marche pas...

[Jérôme]

Une fois extrait, lancer l'executable setup.exe

[Amethyste]

Ahhhhhh ben il n'a pas aime du tout le pc, il s'est eteint direct avec un joli msg d'erreur!!!! Pas aime du tout...
J'ai meme telecharge les mise a jour de mes drivers-pilotes sans aucun succes...
J'aimerais atire votre attention sur le fait que je ne peux plus faire de restauration systeme : apres scan de demarrage d'avast, j'ai ceci qui apparait : c:\ system volume information\restore...... dont 3 applications exe. erreur 42146 me disant "archive d'installeur corrompu"
Et concernant le son, meme celui de demarrage windows est sacade! A part ceci, aucun fichier n'est infecte.

[Amethyste]

Apparemment le fait d'avoir fait une tite erreur vous destabilise au point de ne plus repondre....   En ce qui concerne les erreurs d'archives corrompues et de probleme pr la restauration de systeme, ceux ci sont resolus!!!

En ce qui concerne le son, pas du tout, je pense que celui ci est du a un ralentissement de mon pc, pourrais-je avoir une aide la dessus ou pas??? Ensuite j'aurais une question concernant "la pile de noyau", qu'est ce et a quoi sert-il? Et j'ai pu entrevoir dans un msg qu'il faudrait peut etre le remplacer, comment, par quel moyen? Merci d'avance....

[Jérôme]

Pour tout vous dire, je ne vois pas pkoi le pc plante quand essayer de mettre a jour les pilotes. Quel version de windows utilisez vous deja ?

Pour la pile du bios, c'est vrai qu'il peut etre utile de la remplacer quand des probleme d'heure commence a apparaitre.

[Amethyste]

J'utilise windows xp home edition.... Je suis meme allee sur le site du constructeur ainsi que sur celui de microsoft pr faire les mises a jour, sans succes...
Pour ce qui est de la pile, je n'ai pas de probleme de date ou heure, j'ai fait un passage sur le site "tanniere de pn" ou j'ai pu trouver deux ou trois astuces en allant sur la commande executer cependant apres l'une d'elles, j'ai vu apparaitre un msg qui m'a dit : pilote de peripherique sur la pile de noyau doit etre remplace.. Pr ceci, je ne suis pas assez calee en informatique pr reparer ces erreurs ou dechiffrer leur contenance, pensez-vous que je devrais contacter une aide a domicile ou apporter directement ma tour au constructeur?