[Marguerite]

Bonjour,
J'ai du faire une mauvaise manip, car maintenant je ne peux plus voir une image, une photo même mes icônes sont pixélisées, c'est une catastrophe et mauvais pour les yeux. Je suis sous Windows 2000 professionnel. Si quelqu'un peut m'aider ce serait super. Merci

[franck]

Bonjour,

Pouvez vous nous décrire plus précisément votre problème?
- Sur quoi vos images sont pixélisées ?
- Cela le fait ils sur autre chose ?
- Avez vous installé un programme recement ?
- Depuis combien de temps cela le fait-il ?

Merci

[Marguerite]

Bonjour, c'est très gentil à vous de m'aider
en fait ça fait bien 15 jours que c'est comme ça. Je disais pixélisé comme par exemple le tour de ce message devrait çetre tout gris (je suppose) et bien sur mon PC c'est plein de petits points gris. J'ai essayé de changer la résolution mais je n'ai pas trop de choix (16 couleurs) et( 800 par 600 ou 640 par 480 pixel)
Je n'ai pas installé de programme récemment
Voilà quelques infos qui pourront peut être vous éclairer.
A plus tard

[franck]

Bonjour,

On va essayer une restauration systeme, mais si cela ne fonctionne pas, il faudrait tester votre carte graphique su un autre pc.

Donc, pour faire une restauration système, faites :
Demmarer > Programmes > Accessoires > Outils systeme > Restauration systeme

Maintenant suivez les instructions et essayez de choisir une date antérieure à votre problème pour la restauration de vos paramètres. Si cela ne fonctionne pas, re contactez nous

[Marguerite]

Bonsoir, j'ai suivi vos instructions mais je ne peux pas effectuer de restauration car il ne trouve pas d'entrée et apparemment il n'y a pas eu de sauvegarde d'effectuée avant, donc pas de date à choisir. Dans la gestion des périfériques, j'ai vu 2 points d'interrogations jaunes dont un barré d'une croix rouge sur contrôleur vidéo (compatible VGA), cela peut peut-être vous aider.Merci et bonne soirée.

[Jérôme]

Bonjour,

Il  semble de votre probleme vienne de la carte video.
Je pense qu'une reinstallation des pilotes pourrait corriger votrre  problème ?
Si  vous connaissez le nom de votre carte video/graphique/3d rendz vous sur le site du constructeur (le plus souvent ati.com ou  nvidia.com).

Sinon vous pouvez utiliser le logiciel everest  pour determiner le modèle de votre carte video.
http://www.clubic.com/lancer-le-telechargement-16642-0-everest-ultimate.html

[franck]

Bonsoir, j'ai suivi vos instructions mais je ne peux pas effectuer de restauration car il ne trouve pas d'entrée et apparemment il n'y a pas eu de sauvegarde d'effectuée avant, donc pas de date à choisir. Dans la gestion des périfériques, j'ai vu 2 points d'interrogations jaunes dont un barré d'une croix rouge sur contrôleur vidéo (compatible VGA), cela peut peut-être vous aider.Merci et bonne soirée.

Bonjour, et si vous cliquez droit sur la croix rouge et que vous faites : activer, cela change t-il quelque chose.?

[Marguerite]

Bonjour, c'est un grand plaisir de retrouvé mon écran, je vous en remercie beaucoup. J'ai téléchargé Everest, j'ai trouvé le nom de ma carte vidéo et l'adresse du site où je pouvais télécharger les drivers qui me manquaient (Intel corporation). Encore merci.
A bientôt